[ad_1]
L’Australie se développe rapidement en une plaque tournante du commerce électronique, avec de nombreux sites Web de commerce électronique passionnants apparaissant partout. Qu’en est-il des autres sites Web moins connus qui l’écrasent en termes de trafic et de ventes, mais qui sont moins connus que certains des meilleurs sites de commerce électronique ?
Avec certaines entreprises australiennes classées dans le top dix et d’autres mastodontes internationaux figurant sur la liste, le commerce électronique est indéniablement une industrie florissante en Australie. Pour les entreprises qui se concentrent sur l’avancement des canaux numériques, cela peut être une source de revenus importante.
Avantages pour les vendeurs sur le site Web de commerce électronique :
Investissement relativement faible : La configuration, la gestion et l’optimisation de votre boutique en ligne ne vous coûteront pas cher.
Élargissez votre audience : vous pouvez toucher davantage de personnes dans votre pays et dans le monde en utilisant des plateformes en ligne. En conséquence, vous pouvez augmenter les ventes et les bénéfices.
Autres caractéristiques : Les marchés en ligne sont une méthode alternative pour faire la publicité de vos produits ou services.
Avantages pour les acheteurs sur le site Web de commerce électronique :
Un large choix : Quel que soit votre emplacement, vous pouvez rapidement localiser et acheter l’article souhaité.
Commodité d’utilisation : Les plateformes de commerce électronique sont faciles à utiliser en raison de leurs interfaces utilisateur intuitives. Ils offrent une grande variété de produits, d’évaluations et de commentaires. De plus, ils facilitent une prise de décision plus rapide, des achats de produits et une communication plus détendue avec le vendeur.
Comparaison intelligente : avant d’acheter, les places de marché en ligne fournissent une recherche et une comparaison complètes.
Fait sur les meilleurs sites d’achat en ligne australiens
Considérant cela, examinons quelques statistiques sur le marché du commerce électronique en Australie. À la lumière de cela, examinons quelques données sur le marché australien du commerce électronique.
L’Australie est le dixième plus grand marché du commerce électronique au monde.
En 2020, son chiffre d’affaires total provenant du commerce électronique était de 27,5 milliards de dollars australiens.
En 2020, les Australiens ont effectué 50 milliards de dollars d’achats en ligne.
Plus de 90% des personnes font leurs achats en utilisant leur téléphone portable.
En 2020, un tiers de toutes les ventes du commerce électronique provenaient de divers magasins.
68% des entreprises qui utilisent Australia Post pour la livraison étaient couvertes.
Les Australiens âgés de 35 à 44 ans représentaient 23 % de toutes les ventes en ligne.
Les achats ont été effectués en Australie orientale, où près de 80 % d’entre eux l’ont été.
Les cartes de crédit ont été utilisées pour 52 % des achats.
Plus de 50 % des acheteurs mobiles effectuent un seul achat par semaine.
Plus de 15 milliards de dollars ont été dépensés en ligne par les Australiens.
Comment choisir les meilleurs sites d’achat en ligne en Australie ?
Les entreprises de commerce électronique qui se démarquent sur le marché sont celles qui disposent d’une longue liste de fonctionnalités et de services. Ces organisations ont beaucoup à surveiller, mais c’est ce que vous devez savoir !
Le nombre total de régions livrées à
La gamme de livraison est une considération importante lors du choix du meilleur site pour les achats en ligne en Australie, et cela fait référence à sa capacité à livrer divers volumes de produits dans de nombreuses régions. Nous voulons la puissance qui vient avec la possibilité d’expédier n’importe où dans le monde en tant que clients ! De plus, il serait grandement apprécié que la boutique en ligne propose l’expédition en vrac.
Produits, services et avantages
Les entreprises de commerce électronique australiennes sont constamment à la recherche de nouvelles façons d’offrir à leurs clients la meilleure expérience d’achat possible. Offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes est une façon pour eux d’y parvenir. Des remises, des services gratuits et des garanties prolongées sont également fournis dans le cadre du package et du produit. Les meilleures plateformes en ligne se démarquent sur le marché avec un avantage concurrentiel grâce à ces forfaits.
Mécanismes de livraison
En ce qui concerne l’expédition, les entreprises de commerce électronique australiennes doivent être plus créatives. Les clients doivent exiger des méthodes de livraison efficaces, sécurisées et sûres pour leurs achats. Le stockage, le transport, la communication et la livraison régulière sont tous des exemples de mécanismes de livraison.
Les principales plateformes de commerce électronique proposent des protocoles de transport protégés.
Cela contribue à une expérience client positive. Ces éléments aident également les entreprises en ligne à conserver un avantage concurrentiel. Ainsi, les clients peuvent mettre fin à leur hésitation lors de l’achat de n’importe quel produit.
Vitesse de livraison
Pour répondre aux besoins des consommateurs; le secteur du e-commerce est en constante évolution. Ils recherchent des services de livraison accélérés dans l’environnement actuel du commerce électronique, et les livraisons qui arrivent rapidement satisfont les clients.
Par conséquent, les meilleurs détaillants en ligne proposent des options de livraison accélérée comme la livraison super express, le jour même, le lendemain et hyperlocale.
Les pratiques modernes de commerce électronique exigent la disponibilité d’options de livraison accélérée. Beaucoup de leurs clients reçoivent la paix qu’ils attendent d’eux. En raison de leurs délais d’exécution accélérés, ils réduisent également les annulations de commandes !
Visibilité du suivi des commandes
Tenir les clients informés en permanence de leurs commandes est essentiel pour fournir un excellent service client. Les clients veulent que le processus d’expédition soit transparent et ils sont séduits par les entreprises qui offrent une visibilité complète.
Les principales entreprises de commerce électronique bénéficient d’un suivi des commandes et de notifications en temps réel. Ils ont attiré et enrôlé de nombreux clients utilisant ces outils et fonctionnalités. Ainsi, lors du choix de la meilleure plateforme en ligne, le suivi des commandes est devenu une exigence.
Preuve de livraison
Un document crucial est la preuve de livraison. Il aide les entreprises en ligne à répondre aux préoccupations que les clients peuvent avoir lors de la réception de leurs produits. La signature du destinataire ainsi que l’heure et la date figurent sur ce document. Le représentant du service logistique est également tenu responsable de toute erreur de livraison dans ce document.
Gestion et politique des retours
La procédure de retour des produits est cruciale pour le fonctionnement d’une entreprise. Étant donné que 10 % de tous les achats sont retournés, leur gestion peut être très difficile, et la dernière chose que vous souhaitez, c’est que la procédure de retour de votre article se déroule mal. De plus, les choses pourraient mal tourner si votre entreprise a besoin de politiques claires concernant le processus de retour. Les meilleures plateformes de commerce électronique garantissent donc des politiques de retour et une gestion des retours précises.
La réputation et les critiques de la boutique en ligne
Le moyen le plus simple de trouver une plateforme en ligne de premier plan consiste à prendre en compte la réputation de cette entreprise et les avis des clients. De nombreux sites Web proposent des analyses et des critiques approfondies des principales plateformes de commerce électronique. Vous pouvez évaluer le degré de cohérence dans l’exécution des commandes à l’aide de ces sites Web. Vous pouvez en savoir plus sur la réputation d’une entreprise en lisant les avis des clients.
La technologie moderne et le rôle des entreprises de logistique
Les services logistiques offrent des expériences post-achat complètes. Pour maximiser l’exécution des commandes, ils proposent des outils d’automatisation. Cela améliore l’expérience d’achat générale des clients des détaillants en ligne. En conséquence, les principales entreprises de commerce électronique australiennes permettent régulièrement des services de livraison accélérés du dernier kilomètre.
Sur le marché australien du commerce électronique, les chaînes d’approvisionnement ont connu une croissance significative et des marges bénéficiaires sans précédent. Tout cela grâce à leur utilisation de technologies de pointe et de méthodes de livraison flexibles.
Meilleurs sites de commerce électronique en Australie
Les sites Web de commerce électronique sont des plateformes en ligne qui permettent aux entreprises de vendre leurs produits ou services aux clients sur Internet. Ces sites Web offrent généralement une gamme de fonctionnalités, notamment des catalogues de produits, des paniers d’achat, des passerelles de paiement et des systèmes de suivi des commandes.
Modèle d’affaires:
Ce marché numérique repose sur une plate-forme horizontale, une place de marché B2C pour l’achat et la vente de biens.
Marchandises fournies :
Catch propose une vaste gamme de produits à vendre, comprenant de l’alcool, des vêtements, des produits d’épicerie et bien d’autres.
Pourquoi les utilisateurs aiment Catch :
- Cette solution est hautement sécurisée et fiable.
- Les avis sur les produits de ce marché sont clairs et rapides à trouver.
- Catch fournit une assistance dédiée aux vendeurs et aux clients.
- Ce marché est mobile et convivial.
Conclusion
Le secteur australien de la vente au détail en ligne a modifié la façon dont il mène ses activités de vente au détail en raison de sa croissance au cours des cinq dernières années. Cependant, les boutiques en ligne qui ont pris l’initiative de rendre les produits beaucoup plus accessibles aux utilisateurs et de leur offrir une expérience d’achat en ligne plus pratique sont jusqu’à présent les gagnantes de la course au commerce électronique.