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La prolifération des plateformes et des formats comme les courtes vidéos a changé le jeu du marketing d’influence pour les spécialistes du marketing, les marques et les créateurs. Dans cet espace en évolution rapide, suivez les grandes tendances et les sujets d’actualité qui comptent dans les Weekly Shorts de Storyboard18 en collaboration avec affable.ai, une plateforme de marketing d’influence de bout en bout alimentée par l’IA. Suivez la façon dont les créateurs, les communautés et les marques interagissent avec les utilisateurs et perturbent le marketing pour obtenir un aperçu précis et rapide des tendances actuelles et futures.
Le marketing d’influence peut être une stratégie efficace pour les entreprises de services pour atteindre et interagir avec leur public cible. Il s’agit encore d’une stratégie largement sous-utilisée pour la plupart des entreprises basées sur les services.
Dans le domaine des entreprises basées sur les services, l’industrie du voyage comprend à l’échelle mondiale 13 100 blogueurs de voyage, passionnés d’aviation et voyageurs fréquents, ce qui reflète l’intérêt croissant pour l’industrie. Il s’agit de l’espace d’influence le plus dynamique dans le secteur des services en Inde avec environ 770 créateurs de contenu de voyage locaux, selon les données d’affable.ai. Viennent ensuite les soins de santé, les services de salon et de spa et la restauration, où les influenceurs tirent parti de la peur de passer à côté (FOMO) pour commercialiser les expériences offertes par ces industries de services.
Après la première vague de la pandémie, les dépenses dans le secteur des services n’ont cessé d’augmenter. Les influenceurs sont à l’avant-garde pour générer une demande d’ouverture au monde pour explorer à nouveau et promouvoir des modes de vie sains. Les utilisateurs de tous âges se tournent de plus en plus vers la recherche sur les médias sociaux et font des choix sur n’importe quel endroit où manger et passer des vacances ou dans quelles entreprises de santé ils peuvent avoir confiance. Les consommateurs recherchent généralement les conseils de personnes qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance, comme ceux qui occupent des postes d’autorité dans l’industrie, dans la communauté, parmi les employés ou aux yeux du public (créateurs de contenu, célébrités, journalistes, etc.).
Le marketing d’influence peut être efficace pour un plus large éventail d’entreprises de services. Voici quelques exemples:
Voyage et accueil : Les influenceurs peuvent promouvoir des hôtels, des centres de villégiature et des destinations de voyage auprès de leurs abonnés, leur donnant un aperçu de ce à quoi s’attendre et les encourageant à réserver leurs prochaines vacances. En collaborant avec des influenceurs du voyage, ces entreprises peuvent atteindre un public plus large et générer du buzz autour de nouvelles promotions. Par exemple, une compagnie aérienne peut s’associer à un influenceur pour offrir un vol gratuit ou un siège en première classe pour vloguer ou un package de prix aux abonnés qui interagissent avec le contenu de l’influenceur. Les chaînes hôtelières et les centres de villégiature offrent également un séjour gratuit, des repas ou d’autres avantages en échange d’une promotion.
Forme, bien-être et santé : Dans le monde, plus de 16 500 influenceurs plaident pour une bonne alimentation, les soins personnels, l’exercice et le bien-être mental. Le désir d’informations sur la santé, les connaissances, les avancées technologiques et le marketing des médias sociaux ont augmenté le nombre d’influenceurs dans le domaine de la santé. Les influenceurs font désormais la promotion des salles de sport, des entraîneurs personnels, des studios de yoga et des retraites de bien-être auprès de leurs abonnés, mettant en valeur les avantages d’un mode de vie sain et encourageant les abonnés à s’inscrire.
Nourriture: Plusieurs restaurants s’associent à des créateurs populaires sur les réseaux sociaux pour faire connaître leur entreprise et leur menu afin d’atteindre un public plus large. Dans le monde, environ 10,9 000 influenceurs sont liés à la promotion de restaurants, d’aliments et de boissons. Cela ouvre la porte à la diffusion du menu, ce qui, en fin de compte, stimule les ventes et renforce la fidélité des clients.
Salon et spa : Les influenceurs peuvent promouvoir des services auprès de leurs abonnés, en démontrant l’efficacité de différents produits, services et traitements, et en les encourageant à les essayer. De nombreux salons sont de minuscules entreprises qui s’adressent à la population locale, ce qui fait chuter le chiffre global de ces créateurs. Les influenceurs de l’industrie du salon gagnent en popularité sur les réseaux sociaux, en particulier Instagram. C’est le bon moment pour ces entreprises de commencer à investir dans un espace qui n’est pas encore utilisé à son plein potentiel.
Éducation et formation: Les influenceurs peuvent promouvoir des cours en ligne, des services de tutorat et d’autres services d’éducation et de formation auprès de leurs abonnés, en mettant en valeur les avantages de l’apprentissage et en les encourageant à s’inscrire. Cela inclut les vlogs de cours, l’expérience, les voyages avant ou après et même les cadeaux à leurs abonnés.
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises de services populaires ont investi dans le marketing d’influence et continuent de le faire pour renforcer leur popularité. Urban Clap, Oyo Rooms, UpGrad, Nykaa, Zomato, Swiggy et Licious sont quelques marques indiennes populaires qui le font bien.
Le marketing d’influence pour le secteur des services est plus complexe que les promotions basées sur les produits. Les entreprises de services ont des produits intangibles dans la plupart des cas, ce qui expose les clients à un risque d’achat car ils ne savent pas ce qu’ils obtiennent avant d’obtenir le service.
Le public de ce secteur effectue des recherches approfondies avant de se prévaloir de tout service. Les recommandations des pairs, de la famille et des influenceurs des médias sociaux renforcent la confiance du public et lui font croire que le service en vaut la peine. Que vous soyez une compagnie aérienne, une banque, un restaurant, un salon de beauté ou une boutique, un hôtel ou une agence de conseil, vous pouvez utiliser le marketing d’influence pour créer une preuve sociale de qualité pour votre entreprise et réduire les risques d’achat.
Le Weekly Shorts de cette semaine est rédigé par l’équipe éditoriale d’affable.ai