Le premier agent de voyages en ligne de Chine, Trip.com, est prêt à décoller

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Après des années d’ancrage avec le reste du secteur du voyage en Chine, le premier agent de voyage en ligne de Chine, Trip.com, a enfin pris son envol. Les touristes chinois globe-trotters l’aideront à continuer à naviguer à haute altitude.

La société, anciennement connue sous le nom de Ctrip.com, a annoncé mardi une croissance de 7 % de son chiffre d’affaires net d’une année sur l’autre au dernier trimestre. Les pertes d’exploitation se sont réduites à 34 millions de dollars. Les deux étaient meilleurs que les estimations moyennes des analystes compilées par S&P Global Market Intelligence.

Les blocages et autres restrictions liées à la pandémie en Chine ont nui aux activités nationales de Trip.com au dernier trimestre, mais son empreinte commerciale mondiale a contribué à atténuer le coup. La société a acquis son rival britannique Skyscanner en 2016. Les revenus du dernier trimestre provenant de la vente de billets de transport, qui représentaient plus de 40 % des ventes totales de Trip.com en 2022, ont augmenté de 45 % par rapport à l’année précédente grâce à la solide reprise des voyages hors de Chine. . Les réservations de billets d’avion sur sa plate-forme internationale ont augmenté de 80 % d’une année sur l’autre, grâce à la réouverture d’autres pays d’Asie comme le Japon. La société affirme que les réservations d’hôtels sur sa plate-forme internationale étaient déjà supérieures aux niveaux prépandémiques au dernier trimestre.

La réouverture de la Chine, qui a abandonné sa politique stricte «zéro-Covid» en décembre, sera le principal moteur de la reprise de l’entreprise cette année. Les revenus de Trip.com en 2022 étaient toujours inférieurs de 44% aux niveaux de 2019. Mais les voyages intérieurs en Chine sont rebondit fortement : en janvier, le nombre de passagers empruntant des vols intérieurs était déjà revenu à plus de 80 % des niveaux de 2019.

Les mesures commerciales courantes pour le secteur hôtelier s’améliorent également intelligemment : les revenus hôteliers de l’industrie par chambre disponible pour la semaine se terminant le 25 février étaient en fait supérieurs de 5 % aux niveaux d’avant Covid, selon Morgan Stanley. Trip.com affirme que ses réservations d’hôtels et de vols nationaux ont déjà dépassé les niveaux prépandémiques.

Ce qui freine encore une reprise complète des revenus, c’est le tourisme émetteur en provenance de Chine. La capacité des vols internationaux ne représente toujours qu’environ 15 à 20 % des niveaux prépandémiques, selon la société, bien qu’elle ait déclaré avoir réussi à dépasser l’ensemble du secteur : ses réservations de voyages à l’étranger ont rebondi à plus de 40 % des niveaux prépandémiques. Il faudra du temps aux transporteurs aériens pour augmenter leur capacité. Et certains voyageurs chinois potentiels, qui ont été largement isolés du monde extérieur au cours des trois dernières années, peuvent également hésiter à s’aventurer à nouveau à l’étranger immédiatement. Pourtant, il semble très probable qu’à terme, les touristes chinois, qui étaient autrefois la plus grande source de revenus du tourisme mondial, recommenceront à parcourir le monde.

Trip.com a traversé de sérieuses turbulences au cours des trois dernières années. Certaines des cicatrices du «zéro Covid» mettront encore du temps à cicatriser. Mais la vue depuis le cockpit, pour la première fois depuis longtemps, semble ensoleillée et dégagée.

Écrivez à Jacky Wong à jacky.wong@wsj.com

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